Finding the True Problem

"Finding the true problem is not easy"

Sebagai mahasiswa yang baru mulai belajar melakukan intervensi alias perlakuan kepada para klien. Maka sebelumnya yang harus dilakukan adalah melakukan asesmen. Asesmen artinya pengumpulan data dan evaluasi data hingga kita menemukan masalah utama yang harus diselesaikan.

Saya rasa bukan hanya para psikolog yang butuh melakukan intervensi. Semua dalam lini kehidupan seringkali membutuhkan intervensi.

Saat ada mesin rusak, kita harus melakukan asesmen. Dimana sih letak kerusakan utama mesinnya.

Saat seorang koki mencicipi rasa masakan dan merasakan ada yang kurang, ia harus melakukan asesmen di letak mana kesalahannya dan kemudian melakukan intervensi, entah menambahkan garam atau gula untuk memperbaiki rasanya.

Atau seorang ketua organisasi, ia akan melakukan meningkatkan kinjerja organisasinya, ia harus melakukan asesmen dan evaluasi sebelum akhirnya menentukan langkah yang tepat untuk melakukan perbaikan.

Semua lini kehidupan kita membutuhkan keterampilan asesmen dan intervensi.

Namun, yang ingin saya tekankan, finding the true problem is not an easy thing.
Menemukan masalah utama.
Menemukan akar masalah.
Menemukan titik inti.
Bukan hal mudah.

Banyak tenaga yang harus dikeluarkan.
Ada prinsip kehati-hatian.
Ada kesungguhan yang harus dilakukan.

Namun dengan menemukan "true problem" akan menyelesaikan masalah-masalah cabangnya.
Mungkin finding the true problem tidak mudah.
Tapi ketika ditemukan ia akan menyelesaikan masalah yang harapannya tanpa masalah.

Asesmen lebih dekat dengan konsep muhasabah (evaluasi, introspeksi)  dalam konsep Islam.
Maka, benarlah Islam mengajarkan untuk selalu melakukan asesmen terhadap diri sendiri, dengan harapan kita bisa melakukan intervensi 'perlakuan' terhadap diri sendiri secara tepat.

Hidup adalah tentang melakukan perbaikan diri sendiri terus menerus. Yang prosesnya tidak pernah berakhir.

Wallahu walliyul musta'an :)

Fakhirah Inayaturrobbani
10 Februari 2016 H
Setetes hikmah dari mata kuliah Intervensi Psikologi, " Assesing People's Problem".