Konfirmasi demi Komunikasi Lebih Baik
Dear para pembelajar... Mari bersama-sama mengingat bahwa, "hidup adalah perkara menghadapi orang lain, baik dalam hal sepele maupun yang sangat penting, dan itu berarti melakukan serangkaian komunikasi" begitulah kata Deborah Tanen. Pun saat kita berkomunikasi via gadget. Tentu dasar-dasar komunikasi tetap perlu kita jaga, seperti menghargai yang bicara, bersedia mendengarkan dan memberi feedback, salah satunya seperti konfirmasi. Saya menyadari, komunikasi secara langsung saja berpotensi besar terjadi kesalahpahaman, apalagi via gadge! Tentu sangat rentan terjadi kesalahpahaman daripada berkomunikasi langsung face to face. Seiring berjalannya waktu, saya sering menemui beberapa masalah komunikasi via gadjet yang cukup mengganggu perasaan personal ataupun kinerja kolektif. Contoh kecilnya, sebut saja saat ada pertanyaan yang dilontarkan ke dalam grup mengenai undangan rapat atau menanyakan informasi penting lainnya yang tidak kunjung direspon. Seyogyany...